Kenali Customer Journey dan Maksimalkan Konversi
Pernahkah kamu bertanya-tanya kenapa seseorang membuka websitemu tapi tidak membeli apa-apa? Atau kenapa banyak yang tertarik melihat iklanmu, tapi akhirnya tidak melakukan transaksi? Jawabannya bisa jadi karena kamu belum memahami customer journey dengan baik. Customer journey adalah perjalanan yang dilalui pelanggan dari pertama kali mengenal brand kamu hingga akhirnya membeli produk atau jasa yang ditawarkan. […]
